Espace de Santé Dentaire

"Je me suis cassé une dent de devant, j'ai appelé en expliquant que c'était urgent, je ne sais pas si j'ai eu de la chance mais j'ai eu un rdv assez rapidement. C'est le Dr Vantorre qui s'est occupé de moi. Non seulement il m'a expliqué de A à Z comment il allait procéder, mais en plus il a été très minutieux et doux. Il a détartré mes dents, a fait un contrôle et ma dent cassée est nickel. De plus, le secrétariat est très réactif et l'équipe est très agréable."

"Une équipe a l’écoute souriante agréable et surtout humaine tellement rare de nos jours Mercis à toutes"

"Très content pour une première consultation, les secrétaire sont tres gentils et a l'écoute , le Dr bouton et son assistante son très sympa, à l'écoute et très rassurante sur les soins apporté. Sans prise de tête."

"Secrétaires très sympathiques, le docteur Hibon est très professionnel, très doux et met en confiance avec de la musique."

"Un Grand merci au docteur Parascand très professionnel, ma pris en charge très rapidement, ce met à la place du Client, très à l'écoute malgré une mauvaise expression de ma part rester tres calme et a su trouver la meilleur alternative a mes problèmes dentaires. Merci!"

"Espace dentaire super avec un accueil très agréable et le dentiste mr hibon qui semble réservé mais qui est délicat dans ses actes surtout lors d'une extraction. Je recommande ++++++"

"Premier rdv aujourd'hui pour mon fils de 6 ans et franchement le docteur et son assistante on eu un super accueil pour mon fils. Le docteur a pris le temps de tout m'expliquer et a mis le petit en confiance et sa c'est super . Nous avons eu le docteur Vantoore."

"Secrétaire gentille et réactive dans la prise de rdv ... Les locaux sont agréables et très propres. Extractions dentaires sans douleur ni pendant ni après... Le Dr Hibon et son assistante sont parfaits, à l'écoute."

"Je déconseille rdv a 15h50 il es 16h44 je doit aller récupère mes enfants à 17h et bien je serai en retard. Car franchement il respecte pas ses horaires de rdv"

"Premier expérience pour moi, J'ai pris RDV pour une urgence, une prise en charge rapide. Un grand merci au Dr HIBON pour son professionnalisme, son savoir faire, sa douceur et gentillesse. C est un praticien que je recommande vivement."

"Prise de RV rapide"

"Bonjour je suis très contente de ce centre de santé dentaire docteur Hibon au top secreteriat de une gentillesse"

"Je ne connaissais pas l’existence de ce centre avant d’y prendre rendez-vous. Rendez-vous pris en URGENCE le lundi midi, pour une dent qui venait de casser… j’ai eu un rendez-vous le lendemain 16 heures. J’avais appelé une vingtaine de dentistes avant… sans succès. C’est le Dr HIBON qui m’a prise en charge, c’est un dentiste très doux et qui sait détendre son patient , ainsi que son assistante qui est très gentille. Je suis arrivée très très stressée, le docteur a mis de la musique. Les secrétaires sont également accueillantes. Rien à redire sur ce centre ! J’ai enfin trouvé un dentiste qui me convient."

"Orthodontiste a fuir le groupe feelvie plus jamais, mon fils a ses bagues depuis plus de 4 ans ,l' orthodontiste qui est partie sans même que nous soyons prévenus inacceptable, heureusement j ai trouvée une autre orthodontiste professionnelle de qualité qui va reprendre la prise en charge de mon garçon refaire tout le travail qui n a pas été fait je ne recommande pas l orthodontiste encore moi le groupe feelvie l ordre des chirurgiens a été mis au courant ."

"Le docteur PARASCANDOLO au top du top, très rassurante, agréable explique vraiment bien également, j'espère la garder en dentiste tout le temps que je resterai dans la région. Accueil des plus agréables aussi 😊"

"Un cauchemar ce cetnre. Le secrétariat est horrible, la gestion de dossier des patients est inexistante, les réponses au téléphones sont rares. Après le départ brusque d'un orthodontiste, on vous dit de prendre votre dossier et de vous débrouillez . Ma fille a l'appareil installé aux dents, ils ne se sentent même pas concernés pour, au moins, de le faire retirer par un autre orthodontiste. Je dois en chercher un et si j'en trouve et qu'il accepte de prendre en charge le dossier, je dois payer encore les honoraires. Bref, une catastrophe, à fuir."

"Le secrétariat est une catastrophe vraiment. Les prises d'appel c'est à la chance. Pour prendre ou déplacer un rdv c'est mission impossible. Vraiment déçu !!!"

"👍👍👍👍👍 Compétents,sympathiques, à l’écoute des patients. Je recommande ce cabinet dentaire Et encore merci pour tout👍👍👍👍"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone que ce soit pour un rdv dentiste ou orthodontiste"

"Mon dentiste étant à la retraite et n'ayant pas de remplaçant, j'ai téléphoné à une trentaine de dentistes depuis le mois d'octobre 2021 pour un abcès et une grosse carie. Personne ne voulait me soigner ! J'ai appelé ce cabinet dentaire le 21 janvier à 9h30, secrétaire très sympathique, j'ai eu un rendez-vous avec Madame Jarwe le même jour à 11h00, j'étais ravie ! Super dentiste très gentille, professionnelle et qui met à l'aise. Encore merci, je recommande !!!"

"Dentiste incompétent, couronne mal réalisée et dent mal préparée du coup couronne cassée et se décolle sans cesse et bien sûr pas de sa faute mais à cause de ma dentition donc pas de garantie : j’ai perdu mon temps et mon argent , je ne conseil pas du tout !!"

"M M.Amrouni, Docteur incompétent, il annule les rendez-vous à la dernière minute sans s’excuser, Honore pas ses rendez-vous. Quand vous lui donnez une critique constructive sur son travail, il s’énerve et refuse de travail, il demande de plus des excuses avant de soigner, choses que j’ai refusées du coup, il m’a rendu mon dossier. J’ai attendu plusieurs fois, plus d’une demi-heure de retard de sa part, et sans excuser et quand moi j’arrive avec 10 minutes de retard en ayant appelé sans réponse à cause des transports en commun, il refuse de me prendre. Docteur plus qu’incompétent, je déconseille vivement !"

"Injoignable !"

"À fuir, secrétaire impoli mauvaise ne vous prend pas au sérieux quand vous êtes jeune vous donne des rendez-vous des mois après alors que c’est de leurs faute que votre rendez-vous n’a pas pu avoir lieu ne vous préviens pas quand le médecin n’est pas là et c’est votre faute car elle se sait pas note un numéro correctement vous faites la route et payer un parking pour rien, les soins sont réalisés au plus vite même pas de bonjour , pour des rendez-vous urgent parce que mon appareil dentaire A plein de problèmes je dois attendre des mois alors que je devrais être prise de suite car très urgent mais non vous n’êtes pas prioritaire alors que c’est grave, personnel désagréable dentiste qui parle sur ses patients qui vient de passer avant vous avec sa collègue Critique des enfants parce qu’ils ont bougé quand il faisait un soin enfin bref vraiment n’y allait pas j’arrête d’aller là-bas je change d’orthodontiste."

"Premier rendez-vous dans cet espace de santé, le secrétariat est sympathique et efficace. Le rendez-vous était avec le Dr Fiona Parascandolo, gentille et professionnelle. Elle prend le temps de vous montrer les radios, de vous expliquer. Je vous la recommande. Par contre dommage que la ville de Valenciennes fasse payer le parking, une exception pourrait être faite car c'est un lieu médical."

"Hautement recommandé, un service de qualité, Dentist Ms. Jarwe. Cordialement mr. Gadi."

"Nous avions rendez-vous aujourd'hui à 15H30, quand nous sommes arrivés aucun dentiste de présent , personne nous a contacté pour nous dire que le rendez-vous avait été annulé ! nous avons fait 30kms pour rien 2,80 € de parking pour rien, parce que Valenciennes c'est ça !!!"

"Dentiste très sympa et très douce"

"Je vous déconseille le Dr Amrouni ortodentiste il est désagréable et incompétent à fuir"

"rdv non honoré par la dentiste qui est très désagréable et ayant des horaires de fonctionnaire cabinet fermé à 17 h ???? A FUIR"

"Je suis outrée. .en colère. . Extrêmement déçue de voir qu'il y a encore des gens méchants. . Sans éducation. .. le Dr Amrouni est une personne odieuse, orgueilleux. ..je ne recommande pas du tout cet orthodontiste. .. je prends le tps de noter un avis sur lui juste. .mais je ne compte certainement pas en rester là. .. j'aurai dû regarder les autres avis avant de prendre RDV avec ce monstre. .. je suis en rage de son attitude envers ma fille et moi.. j'espère qu'il est plus aimable avec sa clientèle de son privé à Roubaix. . Certainement que oui.. il est évident qu'il n'en a rien à faire de la petite clientèle de la mutualité du valenciennois. .. Je ne recommande pas du tout le Dr Amrouni. .. Je plains surtout ces pauvres secrétaires qui n'ont certainement pas le choix de travailler avec ce parvenu. Cette personne qui clairement n'aime pas les gens . Je suis outrée À fuir absolument .."

"a evite a fuir pour les enfant je sais pas mais pour les adultes oui impolitesse au telephone impolitesse personnel incompetent non pro l'impression d'etre un cobaye !!!!nn et je ne parle pas que de mes dernier rdv deja c'est un kinder surprise puisque au fl du temp jamais le meme dentiste qui s'occupe de vous donc pas de suivit de dossier reccommencer tout a zero en moins de 5ans donc oui a fuire aucun serieux malgre plusieurs appel concernant un rdv avec la stomato a lhopital qui donner un avis divergent de celle du dentiste aucun des 2 ma contacter pourtant jai appeler plusieurs fois le centre en disant a la secretaire voia la stomato n'estime pas necessaire de faire ce qui a de prescrit donc ya til eu un accord entre elle et le dentiste ??? bah au final il s'avere que pas de nouvelles c'est normal sa???c'est proffesionel ?? je suis le patient donc j'informe mais ces pas a moi a pleure pour qu'on soccupe de moi et de trouver une solution de ce fait sa a trainer en long en large j'ai pris un autre stomato le dentiste a changer son ordonnance ce que je comprend pas puisque si tu decide une fois que le paient il faut lui faire ceci et cela et que le stomato es pas daccord je pesne un pro lui argument et ne reviens pas en arriere ceci dit a fuir car meme par le passe deja et je parle de 2014 cetait pas sa mais la c'est la palme de lhorreur 1.8 bah perso je met zero"

"Secrétaire, assistantes rien à dire parfait par contre le dentiste Mr Delrue à éviter pour les enfants ma fille de 8 ans première fois qu'elle aurait subie une anesthésie locale elle c'est mise à pleurer bien évidemment car il a pas manqué de lui faire voir l'attirail, comme elle c'est mise à pleurer il a lancé la seringue en fer contre le mur en me demandant de trouver un autre dentiste et me lançant ma carte vital sur le bureau, son assistance a eu aussi peur que moi à prise ma fille dans ses bras et ma demandé de sortir dans la salle d'attente avec mes deux filles car j'avais celle de 4 ans qui m'accompagné également, toutes choqués la l'assistante est sortie au bout de 20 minutes en s'excusant que c'était la première fois elle ne l'avait jamais vu comme ça et l'autre assistante de l'orthodontie m'a répondu on peut même rien lui dire car c'est lui le chef 🤔 plus jamais !!!! J'ai annulé tous mes rdv avec ce monsieur et je n'y remettrai plus jamais les pieds et quand je me rend en centre apreva la seule réponse donné il ne fait pas partie de notre mutuelle désolé mais c'est sous ordonnance centre mutualiste apreva qu'il ce présente, ce praticien à éviter pour les enfants je pense qu'il ce contente que des personnes âgées et leur dentier malheureusement."

"J'avais besoin d'un rdv urgent, appel à 14h pour un rdv le lendemain à 17h30 (un vendredi) Accueil agréable et une très bonne prestation avec les explications. Aucune mauvaise surprise. Je recommande."

"Dentiste peut être mais humain non ! Désagréable et quand tu avales la moitié du produit anesthésiant, on qu'on te dit :Arrêtez de râler... c'était la 1ere et dernière fois que j'y allais ! A fuir !"